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工作动态

我院组织政工查房进一步提高服务质量

发布时间:2016-10-08

  我院为加强职工职业道德和行业作风建设,进一步提高医院服务质量,9月23-27日,医院组织党、政、工、团及相关职能科室负责同志18人分成9个小组深入到临床9个病房科室,以调查问卷的形式征询了100名住院患者的意见,医院政工查房小组成员对收回的问卷及时进行汇总,把涉及到对院里和科室的表扬与意见或建议,以书面形式及时反馈给院领导和有关科室。
  从调查结果显示看,绝大多数病员对医院的工作表示满意或基本满意,许多病员还对医院的服务特别是医护人员提出表扬。也有病员对住院环境、病员饮食等方面的工作提出了意见和建议。对于病员朋友所提意见,院党委非常重视,召集有关部门的负责同志进行专题研究,对于工作中的不足或有条件解决的问题,立即整改;对于因受条件所限不能马上解决的问题,要积极创造条件争取尽快解决。各科主任和科室负责人针对病员提出的问题,都能及时从自身查找和分析原因,切实制定整改措施并落实到实际工作中。(党校)

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