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SBF胜博发关于加强医德医风建设的奖惩规定

发布时间:2018-07-18

  为深入贯彻落实上级医德医风建设的相关规定,进一步加强医院职业道德和行业作风建设,不断提高医疗服务质量,维护医院良好社会形象,结合医院工作实际,特制定本规定。
一、适用范围
  本规定适用于医院全体工作人员(含合同制、返聘、进修和实习等人员)。
二、奖励类
1、受到患者书面、电话表扬,或收到患者赠送锦旗、镜匾等,奖励50元。因服务好、行风建设事迹突出受到局级、市级、省级以上媒体表扬的科室或个人,分别给予100、200、400元奖励。对拒收患者钱物者,给予全院通报表扬。
2、在医疗服务和医患纠纷处理中,为维护医院声誉,恪尽职守、忍辱负重、事例典型者,全院通报表扬并适当奖励100—1000元。
3、发现问题及时采取措施,避免差错、事故,或在突发事件中事迹突出者,全院通报表扬并给予奖励100-1000元。
4、拾金不昧,数额1000元以下的(含1000元),全院通报表扬;1000元以上的,全院通报表扬并给予适当奖励。
三、处罚类
1、因服务质量、工作责任心等被患者投诉的,视情节轻重,扣罚当事人50-500元。
2、以各种名义收受“回扣”、“红包”者,一经查实,处以收受金额2倍罚款或待岗1-3个月;涉嫌犯罪的,移送司法机关处理。
3、除财务部门的收费窗口外,其他科室及人员一律不得收取患者现金。违者,除追回所得款项外,视情节轻重给予当事人50-500元罚款或待岗1-3个月的处理。
4、为谋取私利向外单位转送病人者,发现一次扣罚当事人1000—2000元;年内累计3次以上者按待岗处理。
5、被新闻媒体曝光批评或受到上级单位批评,经调查责任在当事人者,给予当事人50-500元罚款处理。
6、凡在病人面前或科室、职工之间贬低同行、搞不团结,打架斗殴,影响医院声誉的,扣罚当事人50—500元,取消当年评优资格。
7、工作期间干私活、打牌、下棋、玩游戏(含电脑游戏)等,发现一次扣罚当事人50元。
8、脱岗、串岗或无故让病人等候者,发现一次扣罚当事人50元。
9、工作期间,工作人员未戴胸牌、着装不整、穿拖鞋上班等发现一次扣罚50元。
10、进修、实习人员违反上述规定者,停止其进修和实习,医院不出具任何进修、实习证明。返聘、合同制工作人员违反上述规定者给予解聘。
四、有关说明
1、医德医风奖惩工作每月汇总一次,相关业务主管部门和职能科室调查核实后实施,当月兑现奖惩,与奖金发放挂钩。
2、违反本规定相关内容的,医院坚持以教育为主,处罚为辅的原则。对情节严重、屡教不改,或给医院造成重大不良影响者,要从重处理。
3、上级单位检查或媒体曝光发现的问题,要从重处理。
4、本规定自下发之日起执行。



二0一四年二月二十五日

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